O curso de Técnico/a de Turismo destina-se a formar profissionais qualificados para executar serviços de informação turística, animação e organização de eventos, bem como prestar apoio em operações turísticas em diferentes contextos do setor. Este profissional informa, acolhe e orienta turistas, promove produtos e destinos turísticos, organiza atividades de lazer e animação, e contribui para a qualidade do serviço turístico, respeitando normas de sustentabilidade, segurança e atendimento ao cliente. Esta formação confere uma certificação de Nível 4 do Quadro Nacional de Qualificações (QNQ/QEQ) e a equivalência ao 12.º ano de escolaridade.
PRINCIPAIS ATIVIDADES E COMPETÊNCIAS
✔ Prestar informação turística sobre destinos, recursos naturais, culturais, patrimoniais, alojamento, transportes, restauração e eventos. ✔ Acolher, receber e orientar clientes/turistas em unidades turísticas, postos de informação ou eventos. ✔ Organizar, promover e dinamizar atividades de animação turística, eventos e experiências de lazer. ✔ Conceber e vender produtos turísticos, elaborar itinerários e circuitos, e gerir reservas e operações turísticas básicas. ✔ Aplicar técnicas de atendimento ao cliente, comunicação verbal e não verbal, e gestão de reclamações. ✔ Promover destinos e produtos turísticos através de técnicas de marketing e divulgação. ✔ Conhecer o enquadramento socioeconómico do turismo, tendências do setor e geografia turística nacional e internacional. ✔ Assegurar boas práticas de sustentabilidade, segurança e higiene no contexto turístico.
ESTRUTURA CURRICULAR
| Componente Sociocultural | Horas |
| Português | 288 |
| Língua Estrangeira | 198 |
| Área de Integração | 198 |
| Sonhadorismo | 90 |
| Cidadania e Desenvolvimento | 100 |
| Educação Física | 126 |
Componente Científica |
Horas |
| Matemática | 100 |
| Geografia | 200 |
História da Cultura e das Artes |
200 |
Componente Técnica |
Horas |
| Comunicar em Francês | 180 |
| Turismo - Informação e Animação Turística | 402 |
Operações Técnicas em Empresas Turísticas |
358 |
Técnicas de Comunicação em Acolhimento Turístico |
240 |
Estágio / FCT |
600 |
Total da Formação |
3280 |
SAÍDAS PROFISSIONAIS
✔ Agências de viagens e operadores turísticos. ✔ Unidades de alojamento turístico (hotéis, apartamentos, hostels, turismo rural). ✔ Postos de turismo e centros de informação turística. ✔ Empresas de animação turística e organização de eventos. ✔ Empresas de turismo de natureza, cultural ou temático. ✔ Companhias de cruzeiros, transportes turísticos e guias (em apoio). ✔ Departamentos de turismo em câmaras municipais e entidades regionais. ✔ Exercício independente como animador ou organizador de atividades turísticas freelance.
